1、RO纯水机制出的水可直接生饮，这种水与市场上出售的纯水机是否一样?那么该机是用什么方法来处理细菌的?
答：RO纯水机是利用目前世界上先进的反渗透方法将水进行深度处理，该反渗透膜的孔径只有万分之一微米，除水分子之外，细菌及其它有机物、微生物、热源、病毒等有害物质，完全被过滤出去，而得到的水是纯净的太空水(也称直饮水)，与市场上出售的直饮水是一样的，只不过是大型水厂用同样方法生产出来的直饮水再经过瓶装、桶装成为直饮水产品，两种质量完全一样。

2、听说纯净水是酸性水，对身体不太好是吗?
答：人体的组织液的Ph值为7.23~7.45 ，缓冲力非常大，很小程度的酸性和碱性相混在一起，但总是维持在Ph 7.23~7.45范围。 (酸度为ph 7是中性. ph 7以下是酸性, ph 7以上是碱性)。体质不是酸性而是胃肠内和胃液为酸性，人体本身不是酸性。科学证明饮用水的 ph值为5.8~8.50范围时可饮用，因此不仅成为世界饮用水的标准，而且成为政府规定的饮用水范围标准。

3、何谓RO膜反渗透法?
答：RO是英文Reverse Osmosis的缩小，中文意思是[反渗透]，一般水是由低浓度的一边流向高浓度的一边，水一旦加压之后，将由高浓度的一边流向低浓度的一边，亦即所谓的反渗透原理;由于RO膜的孔径是头发丝的一百万分之一，肉眼无法看到，细菌、病毒是它的5000倍，因此，只有水分子能够通过，其它杂质及重金属均由废水管排出，所以海水淡化的过程，以及太空人废水回收处理均采用此方法，是体外的高科技人工肾脏。

4、反渗透纯水机和一般的滤水器有什么差别?
答：一般滤水器的构造以活性碳与树脂为主要结构，其主要功能，只是过滤一些较大杂质及除臭功能，一旦滤水器中留有物增多，就成为细菌的温床、大肠杆菌繁殖区。而纯水机的RO膜是高科技的产品，可以将比水分子大的分子完全排除掉，使重金属及杂质与水分子完全分开，反渗透纯水机制造的水才是真正干净的水。

5、反渗透纯水机有什么好处或妙用?
答：纯净水因为无细菌的存在，所以作用无穷，如煮饭使用纯净水，三天之内，饭不会发臭，蔬菜用纯净水浸泡，农药化肥可被洗除。另外纯净水是化妆水，可将脸上的污染物冲洗掉，甚至拿来养鱼，因含氧高及不含氯气，鱼活得更好;同时直饮水也是动物饮料，不但可解渴，更能将体内的杂质及毒素排除掉，所以直饮水的英文名叫Hunger Water，是一种饥饿的水，溶解能力特别强。

6、直饮水和蒸馏水有何差别?
答：蒸馏水是经过煮沸发出的水，是一种缺氧的“死水”，其中含有余氯等气体，且制造成本高，价格昂贵，欧美日发达国家只用于实验。而纯净水本身是“活水”，含有氧气及矿物离子，能强化人体组织及活化细胞，增强免疫力，对高血压、结石等有辅助疗效。发达国家90%的人食用纯净水。

7、什么叫净水机，净水机与纯净水机有什么不一样?
答：净水机的作用是普通的过滤，它无法去除水中的病毒.细菌.杂质.致癌物等对人体有害的物质。纯净水机是采用反渗透技术，能去除水中的余氯.病毒.细菌.重金属.致癌物等对人体有害的物质。

8、RO膜纯水机相比其它滤水器制造，是不是太复杂?
答：加那水处理产品是经过精心设计制造的，它采用五级过滤，外观美观大方，轻便简单，前三级是去除水中的泥沙、铁锈、有机物等，再经过RO膜精密过滤去除水中的病菌、毒素，再经过后置过滤之后，才是卫生，安全、甘甜，可以直接饮用的水，而市面上有些结构简单的净水器，只能起到RO膜纯水机前两级初级过滤作用，过滤出来的水只能说比较干净，不能称之为纯净，还必须杀菌处理烧开之后饮用，而且滤芯在使用一段时间之后，会变成细菌繁殖的温床，造成二次污染，可能出水水质比入水水质还要差。

9、RO膜纯水机的使用寿命是多长，滤芯如何清洗?答：在正常的使用状态下没有人为的损坏，一般可保用十年，滤芯不需清洗，在使用一段时间之后需要更换，这要根据当地的水质和您的用水量来定。